EVALUASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI MENGGUNAKAN FRAMEWORK BALANCED SCORECARD DAN COBIT 5

Main Article Content

Dwi Yana Ayu Andini
R.Z. Abdul Aziz

Abstract

Pemanfaatan Teknologi Informasi (TI) merupakan sebagian penting dan sangat dibutuhkan di hampir semua sektor bisnis termasuk institusi Perguruan Tinggi atau Universitas. Tata kelola TI yang tepat dan sesuai kebutuhan instansi sangat diperlukan untuk menjamin efisiensi dan tercapainya kualitas layanan yang baik. Tetapi saat ini masih sering terjadi ketidaksesuaian dalam penggunaan teknologi informasi yaitu kurangnya efektifitas bimbingan teknis terkait penggunaan teknologi informasi, masalah virus yang mengakibatkan hilangnya data-data, dan kegagalan sistem yang terjadi secara tidak terduga. Dengan kondisi tersebut, dibutuhkan evaluasi tata kelola teknologi informasi dimana pada akhirnya dapat membuahkan hasil temuan serta rekomendasi yang dapat menjadi masukan bagi UAP guna peningkatan pengelolaan IT. Metode yang digunakan yaitu framework Balanced Scorecard untuk melakukan identifikasi antara tujuan strategis perusahaan dengan keempat perspektif yang terdapat dalam  Balanced Scorecard yaitu financial, internal, custimer, learning and growth. Kemudian dilakukan identifikasi enterprise goals dengan COBIT 5 yang terpilih. Temuan analisis kuesioner untuk responden manajemen dan pengguna mendapatkan nilai current rata-rata pada proses EDM03, EDM04, APO01, APO04, APO07, APO13, BAI05, dan DSS02 yaitu 2,77 yang berarti hasil penialain pada sistem informasi akademik UAP memiliki capability level 3 (established).

Article Details

Section
Article

References

[1] Aziz, R. Z. A., & Nurlistiani, R. (2018). Audit Sistem Informasi Menggunakan Pendekatan Cobit 5.0 dan Itil V3 Pada Sistem Informasi Akademik. ICTB Darmajaya, 1(93), 1-6.D.
[2] M. Indra and D. S. Kusumadewi, “Penerapan Framework Balanced Scorecard Dan Cobit 5 Untuk Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Pt. Gits Indonesia,” J-SIKA| J. Sist. Inf. Karya …, vol. 01, 2020.
[3] F. Cobit, “Jurnal manajemen informatika,” vol. 6, no. 2, 2019.
[4] S. Kasus et al., “Audit Tata Kelola Teknologi Informasi menggunakan Cobit 5,” vol. 6, pp. 42–45, 2019.
[5] H. Said et al., “Audit Menggunakan COBIT 5 . 0 Domain DSS Dan MEA pada Sistem Informasi Akademik ( SIAKAD ) UPN Veteran Jakarta,” no. September, pp. 504–511, 2021.
[6] A. Hanif, M. Giatman, and A. Hadi, “KOMUNIKASI DAN INFORMATIKA MENGGUNAKAN FRAMEWORK COBIT 5,” vol. 9, no. 1, pp. 94–101, 2020.
[7] M. M. Matin, A. Arini, and L. K. Wardhani. (2018). Analisis Keamanan Informasi Data Center Menggunakan Cobit 5,J. Tek. Inform., vol. 10, no. 2, pp. 119–128.
[8] D. Rachmatsyah. (2018). Pengembangan Aplikasi Aok-Jek Menggunakan Kerangka Kerja COBIT 4.1 Untuk Meningkatkan Pelayanan Terhadap Pelanggan,JATISI (Jurnal Tek. Inform. dan Sist. Informasi), vol. 5, no. 1, pp. 24–35.
[9] I Muthoharoh. (2019). Analisis Tingkat Kematangan Pendistribusian Ruang Kelas Maturity Level Measurement Classroom Distribution Using COBIT,Jtiik, vol. 1, no. 1, pp. 611–616.
[10] N. F. Saragih, C. Sagala, I. S. Dumayanti, I. K. Jaya, E. Rajagukguk, and A. Gea. (2019). Evaluation of Employee Attendance System Using COBIT 5 Framework,2019 Int. Conf. Comput. Sci. Inf. Technol. ICoSNIKOM 2019.